［1月27日］

2枠投稿してしまいましたが、同じ件での投稿です。

こちらに投稿しましたが、翌日、メールで注文番号を記載して問い合わせをしました。

お返事を数日後いただきまして、不足分発送してくれました。不足分は本日受け取りました。

海外通販、国内通販ともによく利用するのですが、商品不足を経験したことがなかったので焦りました。年末年始とコロナの環境下で多忙だと思いますが、1＋1で他にも商品不足の方が見受けられました。もう少し発送遅くてもいいので、確認や検品があったらトラブル減るんじゃ無いかと思いました。質問から長々書きましたが、対応頂けて安心しました。ありがとうございました。

[ Original Message ]

大変お世話になっております。

返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お客様の不足商品については追加配送が完了した状態です。 

• 400653274556 佐川 

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ご利用いただきありがとうございました。

これからもよろしくお願いいたします。

VT CUBE JAPAN 

[ Original Message ]

12月25日注文、シカデイリーセット1＋1で注文し

1月20日1セットのみ配送されました。

注文履歴では1＋1で配送完了になっていますが、明らかに不足しています。

一方のダンボールにデイリーセット(シカクリームとスージングマスク)もう一方のダンボールにおまけのマスクと思われるもののみが入って2箱で届きましたが、何か思い違いをなさっていますか？

海外発送のものは1箱にまとめて1＋1にして送ってあったので、手違いは国内発送の方ですか？

他にも不足商品がある方いらっしゃるようです。

迅速、誠実な対応を求めます。